Szétszórt dokumentumok
Fájlok, mappák és e-mailek között keresitek ugyanazt a választ. A keresésre fordított idő könnyen észrevétlen marad.
Privát AI-asszisztens, Odoo-val vagy önállóan
Ne kelljen körbekérdezni egy belső válaszért.
Ha egy belső kérdés miatt fájlokban és e-mailekben kell keresned, vagy a kollégákat kell körbekérdezned, segítünk kereshetővé tenni a kijelölt tudásanyagot. A cél, hogy a munkatárs ne csak választ kapjon, hanem annak forrását is ellenőrizhesse.
Írd meg röviden, melyik belső kérdésre keresnél könnyebben választ. A konzultáció időpontját ezután beszéljük meg.Szemléltető bemutató, nem valós ügyféladat.
Amire támaszkodhatsz
Egy magyar KKV-nál már élesben fut.
25+
év szoftverfejlesztés
7
év Odoo-tapasztalat, Odoo 13 óta
50+
modul
Hivatalos Odoo Learning Partner
MKIK akkreditált IKT-szállító
Ismerős helyzet?
A tudás megvan, csak nehéz rátalálni, amikor épp kell.
Egy válasz sokszor létezik valahol. A gond az, hogy túl sok helyen kell keresni, és nem mindig látszik, melyik változat érvényes.
Ismétlődő kérdések
A tapasztalt kolléga újra meg újra elmondja, hol van egy eljárás vagy ügyfélre vonatkozó információ.
Bizonytalan válasz
Egy gyors, magabiztosnak hangzó AI-válasz nem elég: tudni kell, mire támaszkodik, és mit kell ellenőrizni.
Nem minden kérdésre kell AI. A felmérésen előbb azt nézzük meg, hol volna tényleg hasznos.
Hol segít a napi munkában?
Hat helyzet, ahol jó kérdésekkel érdemes kezdeni.
Ezekből a feladatokból választjuk ki, melyikkel érdemes először próbát tenni.
Belső tudáskeresés
A munkatárs saját kérdéssel kereshet a kijelölt anyagokban. A próbában ellenőrizzük, hogy a válaszhoz megadott forrás valóban alátámasztja-e az állítást.
A dokumentum naprakészségét a csapat ellenőrzi.
Ügyfélkiszolgálás
A munkatárs gyorsabban megtalálhatja a megfelelő termék- vagy szolgáltatási információt.
Az ügyfélnek szóló választ ember hagyja jóvá.
Szabályzatok
A kérdéshez kapcsolódó szabályzatból kiemelhető a releváns rész és annak forrása.
A szabály értelmezése nem automatizált jogi döntés.
Új kollégák betanítása
Az új munkatárs ugyanott találhatja a jóváhagyott belső tudást, ahol a csapat többi tagja.
A betanítást továbbra is a felelős kolléga vezeti.
Értékesítési segítség
Egy ajánlat előkészítésekor kereshet a kijelölt termék- és szolgáltatásanyagokban.
Ár, feltétel és kiküldés csak ellenőrzés után.
Keresés az Odoo adataiban
Odoo-integráció esetén kérdezhet a hozzáférhető, kijelölt rendszeradatokról is.
Használat előtt ellenőrizzük az adatok helyességét és azt, hogy ki mihez férhet hozzá.
Két használati mód01 / ODOO 02 / ÖNÁLLÓ FELÜLET
A megoldás igazodik a működésedhez.
Mindkét változatban ugyanaz a három szabály: saját tudásból dolgozik, megjelöli a forrást, és csak az láthatja, akinek szabad. A megfelelő utat a felmérés során választjuk ki.
Odoo-ba illesztve
Ha a csapat már Odoo-ban dolgozik, a kijelölt dokumentumok és az engedélyezett rendszeradatok ugyanabban a munkakörnyezetben érhetők el.
- Kiinduló rendszer
- Meglévő Odoo-folyamatok
- Adatforrások
- Kijelölt dokumentumok és külön egyeztetett rendszeradatok
- Hozzáférés
- Odoo-szerepekhez igazítható
- Indulás
- Folyamat- és integrációfelmérés
↳Tipikus kérdés: mit mond az aktuális belső eljárás erről az ügyről?
Önálló belső felületen
Ha nincs Odoo, külön tudáskereső felület készülhet a kiválasztott dokumentumokra és felhasználókra szabva.
- Kiinduló rendszer
- Odoo nélkül is használható
- Adatforrások
- Kijelölt belső dokumentumok
- Hozzáférés
- Külön felhasználói jogosultság
- Indulás
- Dokumentum- és hozzáférésfelmérés
↳Tipikus kérdés: hol található a legutóbbi jóváhagyott szabályzat?
A hozzáférést a kijelölt munkatársakra és adatforrásokra tervezzük. A tárolás és az AI-feldolgozás helyét, valamint az esetleges külső szolgáltatókat a dokumentumok bevonása előtt egyeztetjük.
Kérek egy 30 perces konzultációtEllenőrizhetőség
Megmutatjuk, hogyan ellenőrizhetitek a választ.
Egy bemutatón minden asszisztens szépen válaszol. Azt nézzük meg, hogyan dolgozik a ti dokumentumaitokkal, és tudnak-e rá támaszkodni a kollégák.
A próba szempontjait előre rögzítjük; az eredmény a saját adataitoktól és folyamataitoktól függ.01Visszakereshető forrás
02Szerepkör szerinti próba
03Hiányzó forrás jelzése
04Munkatársi elfogadás
A kontroll nálad marad
Keres és előkészít. A döntést te hozod meg.
Egy működő AI-asszisztensnél nem csak a válasz szövege fontos. Ugyanilyen fontos, hogy melyik forrásból dolgozott, ki láthatta az adatot, és mely lépéshez kell jóváhagyás.
Az AI tévedhet, hiányos forrásból dolgozhat, és a hozzáféréseket külön tesztelni kell. Pontosan ezért indulunk egy szűk feladattal.
AMIBEN SEGÍTHET
- Kijelölt dokumentumban keres
- Forrásra mutató összefoglalót készít
- Választervezetet előkészít
- A próbában külön ellenőrizzük, hogyan jelzi, ha nincs elég forrás a válaszhoz.
AMIT EMBER ELLENŐRIZ
- Ügyfélnek küldött végleges válasz
- Ár vagy szerződéses feltétel
- Pénzügyi és jogosultsági változtatás
- Döntés a próba eredményéről és a bővítésről
Mivel kezdünk az első konzultáción?
Először azt tisztázzuk, érdemes-e AI-t használni.
Az első konzultáción áttekintjük a feladatot és azt, milyen információ kell a továbblépéshez. A részletes felmérés és a körülhatárolt próba (pilot) tartalmát, feltételeit és díjazását külön egyeztetjük.
Feladat
Milyen kérdések ismétlődnek, és kinek kell a válasz?
Adatforrások
Mely dokumentumok, rendszeradatok és verziók vonhatók be?
Ki mihez férhet hozzá?
Ki mit láthat, és hol kötelező emberi ellenőrzés?
Javaslat az első próbára
Milyen kérdéseken, milyen elfogadási feltételekkel érdemes próbát tenni?
Hogyan dolgozunk?01 02 03 04
Először próbáljuk ki kicsiben. Utána döntünk a bővítésről.
Felmérés
Hozol néhány tipikus kérdést; együtt megnézzük a dokumentumokat, a szerepköröket és a valódi feladatot. Ez a díjmentes konzultáció utáni, külön megrendelt munka.
A próba előkészítése
Kijelölünk egy szűk dokumentumkört és néhány ellenőrizhető kérdést, amelyekkel érdemes kezdeni.
Próba és ellenőrzés
A csapat valós kérdéseket tesz fel. Nézzük a forrást, a hiányzó választ és a jogosultságokat is.
Közös értékelés
A visszajelzés alapján döntünk: finomítás, bővítés vagy más megoldás éri meg inkább.
Gyakori kérdések
A fontos kérdéseket még az indulás előtt tisztázzuk.
Kérek egy 30 perces konzultációtKell hozzá Odoo?+
Nem feltétlenül. Odoo mellett integrált megoldás, nélküle külön belső felület lehet megfelelő. A döntés a meglévő rendszerektől és a bevonni kívánt adatoktól függ.
Mi történik, ha nincs válasz a dokumentumokban?+
Az a cél, hogy az asszisztens jelezze, ha nem talált elég alátámasztó forrást. A próbában ezt külön teszteljük; feltétel nélküli pontosságot nem ígérek.
Ki férhet hozzá a belső adatokhoz?+
A felmérésen kijelöljük a felhasználói köröket és a hozzáférési szabályokat. A bevezetés előtt jogosultsági próba szükséges, különösen az érzékeny vagy Odoo-ból elérhető adatoknál.
Hová kerülnek a dokumentumaink?+
Az üzemeltetés és adatkezelés a választott technikai megoldástól függ. Mielőtt dokumentumot töltenétek fel, tisztázzuk a tárolás, feldolgozás, hozzáférés és megőrzés feltételeit.
Helyettesíti az ügyfélszolgálatot vagy a döntéshozót?+
Nem ez a cél. Az asszisztens információt kereshet és választervezetet készíthet; ügyfélkommunikáció, pénzügyi művelet és döntés előtt emberi kontroll kell.
Mennyibe kerül a bevezetés?+
A díj egy egyszeri beállításból és egy havi üzemeltetési díjból áll. A nagyságát a dokumentumok mennyisége, a felhasználók köre, a jogosultsági szabályok és az Odoo-integráció mélysége határozza meg. A felmérés alapján határozom meg a próba feladatát és terjedelmét, majd erre készítek ajánlatot.
Mit készítsünk elő az első konzultációra?+
Elég néhány tipikus belső kérdés és annak rövid leírása, hol keresitek ma a választ. Érzékeny dokumentumot ne küldjetek előre; a bevonás módját külön egyeztetjük.
Kezdjünk egy konkrét kérdéssel
Hol veszik el ma a legtöbb idő a keresésben?
Írd meg röviden a helyzetet. Az első konzultáción tisztázzuk, hogy egy AI-asszisztens vagy egyszerűbb változtatás segítene-e, és mi legyen a következő lépés.
- 01Röviden leírod a feladatot az űrlapon.
- 02Egyeztetünk a kérdésekről és a forrásokról.
- 03Ha érdemes továbblépni, körülhatárolt próbát javaslunk.
Még tájékozódnál?
Egy jó kiindulópont a konzultáció előtt.
AI Act ellenőrzőlista
Az AI-bevezetés kockázati kérdéseinek első áttekintéséhez.
Megnézem az ellenőrzőlistátTermék-összefoglaló (PDF)
Két oldalban: mire jó a privát AI-asszisztens, és hogyan indulunk vele.
Letöltöm a PDF-etAz ellenőrzőlista nem jogi tanács, és nem helyettesíti a konkrét felhasználás besorolását.